送料・配送について
健美屋公式オンラインショップの送料、配送方法、 領収書、返品・交換、お支払い方法についてご案内いたします。
300円 ポスト投函・日時指定不可
配送方法について
健美屋の商品は、原則として ヤマト運輸にてお届けいたします。
ネコポス配送
- ヤマト運輸のネコポスにてお届けいたします。
- ポスト投函でのお届けです。
- 日時指定はできません。
- 定期購入の指定日は目安となります。
- 複数購入や厚みの都合により、宅急便へ変更となる場合があります。
宅急便・冷凍便
- 宅急便はヤマト運輸にてお届けいたします。
- 冷凍商品はクール宅急便（冷凍）で発送いたします。
- 商品・購入数・お届け先により送料が異なります。
- 送料はご購入手続き中に自動計算されます。
- 購入確認ページで最終的な送料をご確認いただけます。
※北海道・沖縄県・離島は送料無料の対象外です。
冷凍便 60サイズの送料
ヤマト運輸 クール宅急便（冷凍）で発送する場合の 60サイズ送料です。
| 配送地域 | 送料（税込） |
|---|---|
| 北海道 | 1,300円 |
|
鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 |
1,100円 |
|
福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県 大分県・宮崎県・鹿児島県 |
1,300円 |
| 沖縄県 | 1,800円 |
| 上記以外の地域 | 1,000円 |
※商品・配送サイズ・配送方法により送料が異なる場合があります。
※離島など一部地域については、購入確認ページに表示される送料をご確認ください。
商品をカートに入れ、購入者情報を入力後に 表示される送料が最終的な送料となります。
商品による送料の違いについて
健美屋では、商品ごとに配送方法や送料条件が異なる場合がございます。 ネコポス対象商品、常温商品、冷凍商品など、 ご購入いただく商品の組み合わせによって送料が変わる場合があります。
最終的な送料は、商品をカートに入れた後の 購入確認ページにてご確認ください。
常温商品と冷凍商品を同時にご購入の場合
常温商品と冷凍商品を一緒にご注文いただいた場合は、 基本的に冷凍便として同梱発送いたします。 下記の商品は、冷凍発送でも品質に問題ございません。
複数購入された場合は、一つのダンボールにまとめて梱包する場合があります。
配送日時指定について
宅急便配送の商品は、下記の時間帯よりお届け時間をご指定いただけます。 指定日なしの場合は、通常1〜4営業日で発送しております。
12時まで
〜16:00
〜18:00
〜20:00
〜21:00
ネコポス配送はポスト投函のため、日時指定はできません。
お支払い方法
領収書の発行について
領収書は、配送完了メールに記載されているURLより ダウンロードいただけます。 紙の領収書は商品に同梱しておりませんので、 あらかじめご了承ください。
返品・交換について
商品違い・不良品の場合
お届けした商品がお申込み内容と異なる場合や不良品の場合は、 代替品への交換、もしくはご返金をいたします。
弊社に責任がある場合
故障・破損・品番違いなど、 弊社に責があるものについては着払いにて受け付けます。
配送中の破損が疑われる場合
到着時にダンボールや商品が大きく凹んでいる場合は、 配送トラブルの可能性があります。 そのまま受け取らず、ドライバーに伝票が付いた状態でお渡しください。 弊社に届き次第、新しい商品をお送りいたします。
