ダイエット・糖質についてのＱ＆Ａ
Q.とにかく痩せたいんです。色々やってみましたが駄目でした。
A.「我慢している状態」というのは、絶対に長くは続きません。
「つらい」と感じているのであれば、そのダイエットはすでに失敗しています。苦しいダイエットには必ず終わりが来ます。ダイエットを成功させる上で一番大事なことは、あなたが、苦しいと感じずに、それを習慣としてしているかどうかです。それが成功の秘訣です。苦しくないから続けられるのです。糖質制限のおかずや、糖質制限のスイーツをうまく利用してください。糖質制限レシピが今では容易に手に入りますから、ご自宅でお作りなることもできたらよろしいかと思います。
Q.砂糖の入ったものや、糖質の高いものを食べると、肌がくすむと聞きました。本当ですか？
A.はい。糖質は美肌の大敵です。体内のタンパク質と糖がくっつくことによってコゲが生まれる現象のことを糖化現象と言います。これは肌のツヤをなくし、たるみや、くすみを引き起こします。お肌だけではありません。糖化は、髪も目も骨もむしばみ、老化を進行させていきます。
Q.甘いものばかり欲しくなってしまいます。食べても食べても、その時は満たされますが、またすぐに食べたくなってしまいます。体重は増すばかり。どうすればいいでしょう。
A.食後血糖値が乱高下しているからだと考えられます。糖質の高いものを摂取すると一時的には満たされますが、すぐに血糖値は下がります。下がればまた甘いものが欲しくなってしまいます。できるだけ糖質の低いものを食べる習慣を持ってください。いつでも血糖値を緩やかにしておくこと（上げないこと）が、食欲を抑えるためにも大切です。
Q.私はまだ20代ですが、医者から糖尿病の気があると診断されました。今からできることがありますか？
A.今からでも遅くありません。お腹が減ったと思ったら抵糖質のものを食べて空腹を落ち着かせることを癖にしてください。できれば高タンパクであったり良質な脂質であるものが良いでしょう。おなかに溜まります。卵やナッツなどは良質なおやつになります。また食事の最初には食物繊維の含まれる食材や、たんぱく質の食材を先に食べることも習慣にしてください。血糖値の急激に上がるのを防ぐことができます。
Q.そもそも、なぜ血糖値を上げてはいけないのですか？
A.様々な大きな病気の元凶になるからです。
そして日々の身近な生活にも影響を及ぼします。血糖値が乱高下すると、心身ともに影響が出てきます。
「なんとなくだるい」「休んでいるのに疲れる」「不安」「いらつく」
こういった症状が血糖値から来ているということは少なくありません。
そして肥満にも繋がります。血糖値が急激に上がると、インスリンというホルモンが出て、これが糖分を脂肪に換えて身体に溜め込ませようとします。
Q.なぜこれほど甘くておいしいのに、低糖質なのですか？
A.砂糖の代わりにエリスリトールを使用しているからです。
血糖値を上げない「エリスリトール」という甘味料は、トウモロコシなどの食材から抽出した天然の糖アルコールであり、安全性などを調査するJECFAがその安全性を認可しています。また「1日の摂取許容量を定める必要がない」ともされています。
※JECFAとは、WHO（世界保健機関）とFAO（国際連合食糧農業機関）が合同で運営する調査機関のことであり、高い信頼性を持っています。
《虫歯を作らないから、お子様のおやつにも最適》
砂糖の代わりに血糖値を上げないエリスリトールという甘味料を使用しています。このエリスリトールは糖アルコールの一種であり、虫歯を作りません。糖アルコールは虫歯のエサになる酸を持っていないのです。
Q.以前、大豆でできた麺や、大豆のスイーツを食べたことがありしたが、おいしいとは言えませんでした。大丈夫でしょうか。
A.大豆粉には、大豆粉特有のえぐみや臭みがつきものです。当店では、大豆粉特有のえぐみや臭みを取りのぞいた特別な製法で作られた大豆粉を使用しております。また、他の食材との配合バランスに工夫があり、できるだけ一般的なパウンドケーキに近い味に仕上げております。
商品に関するＱ＆Ａ
Q.ホールケーキの保存方法と賞味期限は？
A.
冷蔵ケーキの場合
【保存方法】要冷蔵5°C以下
【賞味期限】お届けより5日（冷凍で3週間・解凍後冷蔵で2日）
冷凍ケーキの場合
【保存方法】要冷凍
【賞味期限】お届けより30日（解凍後冷蔵で2日）
Q.ホールケーキをなるべく長く保存するには？
A.お勧めの長期保存は、カットしたケーキを一つずつラップし、冷凍庫へ入れて保管して下さい。食べる際に冷蔵庫に入れ解凍させます。少し凍った状態のままでもアイス感覚でお召あがりいただけます。どうぞ、お試しください。
Q.ケーキがシャリシャリとするのですが、なぜですか？
A.エリスリトールは冷やすと結晶化し白っぽく見えることがあります。またシャリシャリとした食感が出てくるという特性があります。特に食品上問題はございません。
召し上がる前に冷蔵庫から出し、しばらく常温に戻してください。ふっくらとした柔らかさが戻ってきます。オーブンで少し温めてもおいしく召し上がれます。
Q.生シフォンケーキを綺麗に剥く方法はありますか？
A.冷蔵庫で解凍する前にカップから剥がして下さい。冷凍された状態で剥くと綺麗にはがせます。剥いた状態で冷蔵庫で解凍保存をお願いします。
Q.もろこしのアレルギーがありますが、エリスリトールは食べて大丈夫ですか？
A.当店の使用するエリスリトールでは、アレルギーがある方でも問題ないと、製造元より確認も得られております。お医者様へのご確認、又はアレルギー検査をした上でご購入をお願いします。当店としましては、責任を負えない次第でございます。ご了承願います。※いも類などのアレルギーがある方も同様です。
サービス・運営に関するＱ＆Ａ
Q.領収書は貰えますか？
A.配送完了メールに添付しております。そちらをご利用ください。
Q.熨斗は付けれますか？
A.付けれます。商品ページよりご選択が可能です。※デザインにより表書きの記載ができない熨斗もございます。
Q.ハガキメッセージカードは付けれますか？
A.付けれます。商品ページよりご選択が可能です。
Q.健美屋公式ラインのアカウントを教えて下さい。
A.健美屋の公式ラインアカウントはこちらです。
ID：＠940doynv
Q.贈答用の商品には値段は付いていますか？
A.いいえ、値段は記載しておりません。同封させていただくのは、美味しく食べるポイントの案内、商品の紹介が書かれた冊子をお送りさせていただいております。そちらには、健美屋公式サイトのご案内（ＱＲコード含む）の記載はございます。
Q.定期購入のサイクル変更・解約はいつからできますか？
A.サイクル変更・解約は「20日前」に手続きをお願いします。その間は決済が進みますのでご了承願います。解約手続きはマイページより可能です。お電話ではお受けしておりません。また、サイクルを変更の場合、変更日より20日以降からお届け可能となります。
Q.定期購入で買っている商品の種類（フレーバー）は変更できますか？
A.3ヵ月に1回は変更が可能です。20日前までに、問い合わせフォームより変更の旨・希望の種類をお送りください。
ホールケーキ5号・7号は、同じ大きさでしたら他の種類に変更可能です。
※商品により変更は出来かねます。
Q.定期購入のサイクル変更の仕方を教えてください
A.公式サイトより「ログイン」→「マイページ」→「購入履歴」→「定期購入の設定変更」からお願いします。
Q.支払い方法は何がありますか？
A.クレジットカード決済、代引き決済の２つのみです。
Q.クレジットカード情報（カードナンバー等）を変更する方法を教えてください
A.
マイページよりログイン。注文履歴から「定期購入の設定変更」をクリック「カード情報の更新」をしていただければ引き続きクレジットカード決済がご利用いただけます。
※カード情報変更のみをおこなった場合、決済方法変更完了通知メールは送られません。
Q.マイページはどこから見れますか？
A.
【スマートホンをご利用の場合】
１、左上の3本マークを押す
２、ログインを行う
３、ログインボタンの上にマイページが表示されます。
【パソコンをご利用の場合】
画面右上にマイページ、ログインボタンがございます。
Q.問い合わせ方法はなんですか？
A.現在、メールでの問い合わせをお願いしております。問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q.定期購入でポイントは使えますか？
A.はい、使えます。
健美屋は、お客様からのお悩み・ご質問を受け付けております。
どうぞお気軽にお問い合わせください。
